Bij Ellure Boutique wordt elke bestelling met de nodige zorg en aandacht behandeld. Van zodra je bestelling bij ons ontvangen is, ontvang je een bevestigingsmail en wordt je bestelling zo snel mogelijk verstuurd. 

Verzendkosten: Voor bestellingen binnen België en Nederland bieden wij scherpe verzendtarieven aan zodat u eenvoudig en voordelig kunt bestellen. Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat uw pakket op tijd en in perfecte staat bij u aankomt. De verzendkosten worden steeds bij het afronden van je bestelling vermeld.

Retourneren: Mocht u niet helemaal tevreden zijn met uw aankoop, dan maken we retourneren eenvoudig. U heeft het recht om uw artikel binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Retourkosten zijn voor rekening van de klant. 

Voorwaarden retourbeleid:

• het product moet onbeschadigd zijn
• het product moet in zijn originele verpakking teruggestuurd worden
• het product mag gepast zijn maar moet ongedragen en  mag niet gewassen zijn
• producten in solden kunnen niet geretourneerd worden
• sieraden en accessoires kunnen niet geretourneerd worden
• Labels en tags dienen nog aanwezig te zijn
• Het product mag geen make-up vlekken bevatten
• Artikelen ruikend naar parfum, eten of rook kunnen niet geretourneerd worden
• Er wordt geen garantie gegeven op bedrukking, beplakking (strasssteentjes, pailletten, studs, bolletjes, plakletters, franjes,...)
• er wordt geen garantie gegeven op losse draadjes  (afwerkdraden) of haken of lusje

Gelieve uw retour aan te melden bij info@ellureboutique.be. U zal een retourformulier ontvangen.  Vermeld het retouradres duidelijk op de verpakking: Ellure, Kastanjelaan 9, 2960 Sint-Job-in-'t-Goor. 

Bij ontvangst van de retour ontvangt u een melding. Indien de retour voldoet aan bovenstaande voorwaarden zal uw aankoop u terugbetaald worden op uw rekening binnen de 14 dagen.

Een maatwissel is enkel maar mogelijk op voorwaarde van beschikbaarheid. Informeer in dit geval naar de mogelijkheden.

Voor vragen betreffende ons verzend en retourbeleid, neem gerust contact op via info@ellureboutique.be